Sprawdź odpowiedzi na pytania!

01 | Ogólne:

Studio Brandingowe specjalizuje się w kompleksowych usługach z zakresu brandingu, webdesignu oraz designu. Misją takiego Studia jest kreowanie wizerunku graficznego, który wiernie odzwierciedla tożsamość marki, zapewniając jej spójność i unikalny styl. Dzięki dogłębnej analizie i strategicznemu podejściu, marki wyróżniają się na rynku i budują trwałe relacje z klientami.

Wypełnienie briefu jest nieobowiązkowe, ale pełni kluczową rolę w identyfikacji potrzeb i oczekiwań. Dodatkowo pozwala na zorganizowanie aspektów dotyczących marki w jednym miejscu. Jeśli pytania w briefie są trudne, możemy omówić je podczas spotkania. Wszystkie informacje zawarte w briefie są ściśle poufne i niepodlegają ujawnieniu. Studio archiwizuje dokumentację zgodnie z przepisami RODO.

Tak, w Studio z Sercem umożliwiam rozłożenie faktury na płatności.

Tak, podpisanie umowy jest kluczowym elementem naszej współpracy, gwarantując bezpieczeństwo dla obu stron. Bez zawarcia umowy nie możemy rozpocząć współpracy.

Odpowiedź otrzymujesz w ciągu 1-2 dni roboczych. W wyjątkowych sytuacjach, gdy jestem nieobecna w Studio, otrzymujesz powiadomienie o nieobecności i kiedy możesz spodziewać się wiadomości zwrotnej.

Zapytanie niezobowiązuje do współpracy 🙂 Na tym etapie rozpoznajemy oczekiwania, pomysły, wizje – dopiero w momencie podpisania umowy jesteśmy zobowiązani do współpracy.

Przed współpracą otrzymasz mailowo listę najważniejszych informacji / plików do przekazania. Ważne jest również wskazanie priorytetów projektowych oraz dostępności, abym mogła dopasować czasowość projektów i harmonogram.

Studio jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-15:00. Czas oczekiwania na odpowiedź wynosi 1-2 dni robocze (jeśli jesteś już Klientem, staram się odpowiadać na bieżąco lub informować o postępach pracy). W weekendy nie odpowiadam na wiadomości.

02 | Projekty:

Jeśli nie masz pomysłów na swoją nową odsłonę, odświeżenie materiałów… Nie martw się! Studio z Sercem jest od tego, aby Ci pomóc i podpowiedzieć najlepsze rozwiązania dla Twojej marki. Nie musisz wiedzieć wszystkiego, wystarczą chęci i otwartość na nowe, a ja zajmę się wszystkim.

Jednym z niezbędnych kroków, by w pełni korzystać z projektów jest uregulowanie płatności na podstawie faktury. Po zaksięgowaniu płatności w ciągu 24 godzin otrzymasz umowę dotyczącą praw autorskich. 

Niestety nie. W Studio z Sercem realizuje projekty oparte na 100% poszanowaniu praw autorskich, a do każdego projektu otrzymasz umowę, która zapewnia bezpieczeństwo i legalność korzystania z zrealizowanych projektów.

W Studio z Sercem dążę do najlepszych efektów projektowych. W momencie sprawdzania portfolio, powinieneś/powinnaś znać już mniej więcej zakres umiejętności oraz możliwe efekty. Świetnym momentem podjęcia decyzji jest spotkanie. Dodatkowo warto dzielić się swoimi inspiracjami i przemyśleniami, jakie efekty chcemy osiągnąć. Tym samym zachęcam do wypełnienia briefu 😉 Do pakietu dołączam ilość poprawek oraz modyfikacji, a zatem dążymy do samych najlepszych efektów 🙂

Oczywiście, że nie! Rozumiem, że nie każdy musi obeznany z definicjami i projektowaniem. Jestem od tego, aby Ci pomóc i, aby odczarować dla Ciebie wszystkie stresy, związane ze światem graficznym. Podpowiem Ci najlepsze rozwiązania, które współgrają z Twoją marką.

W Studio nie ma możliwości zwrotu projektów. Ze względu na cyfrowy charakter projektów i otrzymanie do nich umowy o prawa autorskie, nie ma możliwości zwrotu.

03 | Webdesign:

Po zaakceptowaniu oferty otrzymasz szczegółowy spis materiałów, które należy dostarczyć do wdrożenia strony.

Po dopełnieniu formalności pierwszym krokiem jest uporządkowanie hierarchii działań oraz przygotowanie makiet strony, które zwizualizują jak może wyglądać nasza piękna strona 🙂

Brak dostarczonych materiałów stanowi przeszkodę w rozpoczęciu projektu, co negatywnie wpływa na harmonogram i realizację. Jako Twórca uważam, że marka najlepiej zna swoje potrzeby, ofertę i zakres prac. Chociaż jestem gotowa podjąć się samodzielnego stworzenia treści, w tym opisów i wyboru zdjęć, istnieje ryzyko, że rezultaty mogą nie spełnić oczekiwań. Niedostarczenie niezbędnych materiałów w ustalonym terminie może skutkować opóźnieniem w kolejce projektów lub nawet koniecznością rozwiązania umowy.

Nie martw się! Nie zostawię Cię z tym 🙂 Przez 14 dni będę wspierała publikację Twojego miejsca w sieci. Dostarczę Ci również niezbędne informacje i instrukcje. Oferuje również szkolenie online, gdzie krok po kroku wdrożysz się w działania.

O wszystkich opłatach dowiesz się w momencie uzyskania oferty. Nie ukrywam żadnych faktów oraz opłat, ponieważ rozumiem, że transparentność jest ważna.

Jeżeli zdarzy się awaria techniczna strony, a Twoja gwarancja jeszcze obejmuje bezpłatną naprawę, zajmę się tym! Niemniej jednak, jeśli awaria wystąpi po zakończeniu okresu gwarancji, koszt naprawy zostanie ustalony zgodnie z obowiązującym cennikiem.

04 | Sklep:

Cudownie! Następnie otrzymasz ode mnie podsumowanie zamówienia na maila oraz dostępne możliwe terminy na spotkanie.

Nie, zakupy w Studio z Sercem możesz zrealizować bez możliwości logowania się i tworzenia konta.

Tak, w sklepie możesz płacić BLIK poprzez bezpieczny system PayU.

Stwórzmy niezapomniane projekty dla Ciebie oraz Twojej marki - zapraszam do współpracy!

error: Copyright © by Studio z sercem - Karolina Postawa
Twój koszyk ✨0
Brak produktów w koszyku...
Kontynuuj zakupy
0