Autorka tekstu oraz grafik: Karolina Postawa
kontakt@studiozsercem.pl
www.studiozsercem.pl
5 błędów UX/UI, które Twoi użytkownicy zauważą od razu
Wyobraź sobie, że wchodzisz na piękną stronę – wszystko wygląda idealnie, zdjęcia premium, kolory idealnie dobrane… a jednak po 5 sekundach opuszczasz stronę. Dlaczego? Bo nie wszystko, co ładne, działa dobrze.
W projektowaniu UX/UI chodzi nie tylko o estetykę, ale przede wszystkim o intuicyjne doświadczenie użytkownika. Nawet najlepiej zaprojektowana strona może zniechęcać, jeśli popełniamy podstawowe błędy. Poniżej przedstawiam najczęstsze wpadki i sposoby, jak ich unikać.
W tym wpisie dowiesz się:
- ✅ Jakie podejście do minimalizmu w UX/UI dominuje w 2025 roku i co dodać, by Twoja strona przyciągała wzrok,
- ✅ Dlaczego ton komunikacji marki (brand voice) jest integralną częścią designu i jak go zastosować w interakcji z użytkownikiem,
- ✅ Jakie wizualne elementy – zdjęcia, ilustracje, ikonografia – budują zaufanie i ułatwiają korzystanie ze strony.
1. Zbyt skomplikowana nawigacja
Każdy użytkownik wchodzi na stronę z jednym celem: znaleźć to, czego szuka, jak najszybciej. Nic nie zniechęca bardziej niż zagmatwane menu, w którym trzeba klikać i klikać, żeby dotrzeć do właściwej podstrony.
Przykład błędu: menu z 15 rozwijanymi podstronami w jednym panelu – użytkownik gubi się, nie wie gdzie kliknąć i… po kilku sekundach wychodzi ze strony.
Rozwiązanie:
- Stwórz prostą, logiczną hierarchię treści – od najważniejszych kategorii do podstron.
- Upewnij się, że nagłówek (header) jest czytelny i widoczny od razu.
- Ogranicz liczbę kategorii, tak aby użytkownik od razu wiedział, gdzie kliknąć.
Efekt? Użytkownik odnajduje informacje bez frustracji, a strona działa intuicyjnie i przyjemnie.
2. Brak spójności wizualnej
Wyobraź sobie stronę, gdzie nagłówki mają różne fonty, kolory przycisków zmieniają się w zależności od podstrony, a ikony wyglądają jak z kilku różnych zestawów. Efekt? Użytkownik czuje się zagubiony i niepewny, a strona traci profesjonalny charakter.
Przykład błędu: na jednej stronie przycisk „Kup teraz” jest czerwony, na innej zielony, a nagłówki mają różne krój czcionki i wielkość.
Rozwiązanie:
- Stosuj jedną spójną paletę kolorów, która odpowiada Twojemu brandowi.
- Wybierz stałą typografię do nagłówków, tekstu głównego i przycisków.
- Zachowaj konsekwencję w ikonach, stylach przycisków i marginesach.
Efekt? Strona wygląda profesjonalnie, elegancko i przewidywalnie, co zwiększa zaufanie użytkowników i komfort korzystania.
3. Zbyt mały kontrast i słaba czytelność
Czasami strona wygląda pięknie wizualnie, ale tekst ginie na tle zdjęcia lub przyciski trudno zauważyć. Użytkownik musi się wysilić, żeby przeczytać treść lub znaleźć, gdzie kliknąć, i często… po prostu rezygnuje.
Przykład błędu: jasnoszary tekst na jasnym tle albo przycisk CTA w kolorze zbyt podobnym do tła – użytkownik go nie zauważa.
Rozwiązanie:
- Stosuj wyraźny kontrast między tekstem, przyciskami i tłem.
- Testuj widoczność elementów na różnych urządzeniach i przy różnych ustawieniach jasności.
- Podkreślaj najważniejsze przyciski i wezwania do akcji kolorem lub animacją, aby były od razu zauważalne.
Efekt? Użytkownik bez wysiłku odnajduje informacje i klika dokładnie tam, gdzie chcesz, co zwiększa konwersje i satysfakcję z korzystania ze strony.
4. Brak responsywności
Wyobraź sobie: strona wygląda perfekcyjnie na komputerze, ale gdy otwierasz ją na telefonie, przyciski się nakładają, tekst ginie, a menu staje się nieczytelne. Użytkownik szybko się zniechęca i wychodzi, nawet jeśli strona jest piękna na desktopie.
Przykład błędu: zdjęcia rozciągnięte poza ekran, formularze nie mieszczą się w telefonie, a menu hamburgerowe działa nieintuicyjnie.
Rozwiązanie:
- Projektuj mobile first – najpierw pod urządzenia mobilne, potem tablet i desktop.
- Testuj stronę na różnych rozdzielczościach i systemach operacyjnych.
- Upewnij się, że wszystkie elementy – przyciski, formularze, teksty – są czytelne i wygodne w obsłudze na każdym ekranie.
Efekt? Twoja strona działa bezproblemowo na każdym urządzeniu, a użytkownicy czują, że projekt został stworzony z myślą o nich.
5. Brak informacji zwrotnej
Każdy użytkownik lubi wiedzieć, że jego działania na stronie mają efekt. Kliknął przycisk, wysłał formularz – i nic się nie dzieje? Frustracja rośnie, a zaufanie spada.
Przykład błędu: formularz kontaktowy, który po kliknięciu „Wyślij” nie pokazuje żadnego komunikatu ani animacji potwierdzającej wysłanie.
Rozwiązanie:
- Dodaj komunikaty potwierdzające działania użytkownika – np. „Dziękujemy! Twoja wiadomość została wysłana”.
- Pokaż jasne wskazówki przy błędach, np. które pole formularza wymaga poprawy.
- Wykorzystaj animacje lub mikrointerakcje, które sygnalizują reakcję strony na akcję użytkownika.
Efekt? Użytkownik czuje się pewnie i komfortowo, wie, że wszystko działa, a jego działania mają sens. To buduje zaufanie i zwiększa szanse na powrót na stronę.
Projektując stronę internetową, pamiętaj, że user experience i design idą w parze. Nawigacja musi być prosta, wizualia spójne, tekst czytelny, a strona responsywna. Każdy element – od przycisków po komunikaty zwrotne – wpływa na to, jak użytkownik czuje się na Twojej stronie.
Twoja marka zasługuje na coś więcej niż gotowiec.
Umów się na bezpłatną konsultację brandingową i zobacz, co można zrobić z Twoją stroną w 2025 roku. Dzięki temu Twoja strona nie tylko wygląda świetnie, ale naprawdę działa dla Twojego biznesu.